Установка и программирование
Выбрав наиболее подходящую модель, можно приступать к монтажу атс.
Установка мини-атс не зря считается необходимой в каждой компании. Такое на первый взгляд несложное оборудование способно решить множество проблем. К примеру, мини-атс может стать лучшим решением для организации работы службы поддержки или же объединить несколько офисов компании в единую сеть.
В целом, установка мини-атс имеет несколько этапов. Первым этапом идет сама установка коробки мини-атс. Обычно корпус крепится на стену в подсобном помещении или в коридоре. Далее идет, так называемое кроссирование. Этот этап работ заключается в подключении АТС кабеля к кроссу. На этом этапе определяется количество внешних и внутренних телефонных линий. Третий этап – программирование. Последний этап – обучение персонала работе с системой. Эта услуга не всегда предоставляется компаниями по установке мини-атс. Но в любом случае, к оборудованию прилагается подробная инструкция. Кроме монтажа атс, один из важнейших этапов подготовки оборудования к работе – это программирование АТС. Необходимость программирования АТС возникает чаще всего при расширении компании, когда существующая программа не справляется с объемами входящих вызовов, при переезде офиса, когда меняется количество линий. Программирование АТС, конечно, необходимо при установке новой сети. Программирование АТС лучше доверить профессионалам именно в этой области. Системные администраторы не всегда могут справиться с такой задачей. Кроме того, существуют компании, специализирующиеся на программировании и перепрограммировании подобных систем. Компания «Интерком» предлагает как продажу атс, так и монтаж и программирование.
Для крупных офисов мы советуем приобретать мини атс Samsung или Panasonic. Эти мини-атс считаются наиболее полнофункциональными и надежными. Они выполняют все функции офисных АТС – автоматический прием звонков, запись звонков, дневной/вечерний/ночной режимы работы и другие функции. Если такая мини-атс правильно запрограммирована, смена количества телефонных линий, управление вызовами, смена телефонной сети пройдут без перебоев в работе системы.
Мини АТС – это устройства, назначение которых – обеспечить внутреннюю связь на предприятии или в организации. Такие устройства сейчас весьма популярны, так как выполняют одновременно множество функций, от маршрутизации линий до учета затрат на телефонную связь. Продажи АТС растут с каждым годом, растет спрос на программистов, способных качественно выполнить монтаж АТС и программирование АТС любого типа.
Разнообразие моделей АТС дает возможность пользователям выбрать вариант наиболее подходящий для каждой конкретной организации. Большинство АТС имеет все же приблизительно одинаковый набор основных возможностей, однако различия все же есть, и их стоит учесть при выборе мини АТС. Современное оборудование позволяет провести монтаж АТС практически в любом помещении, совместимо почти со всеми телефонными аппаратами, факсами, модемами. Однако программирование АТС становится все сложнее. Современные возможности программирования АТС позволяют настроить дополнительную емкость, изменение алгоритмов режимов в зависимости от времени суток (дневной/ночной режимы), определение номера вызывающего абонента на всех аппаратах сети, возможность междугородней связи, разделение абонентов на категории, конференцсвязь не только меду абонентами сети, но и с участием внешних вызовов, подключение домофона и электронных замков к АТС, учет стоимости телефонной связи. Последние модели также оснащены функцией установки лимита средств, которые могут быть потрачены на телефонные разговоры, отдельно для каждого абонента.
Также обратите внимание на остальные наши услуги: